2024年5月19日，以“人文關懷式-服務落地管理與實訓指導”為主題的服務專題培訓在樂仁堂健康文化科技產業園D1多功能廳圓滿完成，來自集團各單位的基層管理人員和一線面客服務人員，共計101人完成培訓。

樂仁堂集團始終堅守“安全、專業、品質、價值、品牌、效益”六個發展理念，從服務著手，細節突破，成就客戶信任口碑優勢，形成發展的核心競爭力。

培訓活動由集團總經理助理兼人力資源部部長李樂主持，邀請外聘專家牟繹可老師授課。集團領導班子成員及各單位負責人、班子成員也參加了此次培訓。

本次培訓以小組形式開展，培訓過程中，小組成員與培訓老師積極互動，借助培訓導師所設計提供的服務改進工具，將現存的具體服務問題一一突破。

經過一天的時間，培訓圓滿完成，學員們收獲滿滿。通過積分排名評選出了優勝小組，由集團總經理為大家頒發結業證書和獎品。

培訓最后，集團總經理祁曉峰首先肯定了大家參與培訓的學習態度，他表示，集團時刻鼓勵員工自主學習，提升綜合能力，根據今年集團的要求，從集團班子成員到基層員工都制定了學習計劃和個人發展目標。同時，根據集團董事長許總一直強調的“學習力是個人的核心競爭力”，祁總再次強調了“認知”的重要性，學習是擴展認知的重要手段，是成功的必要一環。我們應該通過不斷學習，改變自我認知，走向成功。

未來，樂仁堂集團將繼續開展各類培訓活動，不斷提升集團及各單位員工的綜合素質和專業技能，只有苦煉內功，鍛長板、補短板，才能在市場中贏得良好的客戶口碑，讓客戶享受更優質的服務。