會(huì)議首先由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各控股公司總經(jīng)理分別匯報(bào)了2023年上半年重點(diǎn)工作和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況、目前存在的問(wèn)題和解決措施及下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃;集團(tuán)各部室部長(zhǎng)重點(diǎn)匯報(bào)了2023年上半年重點(diǎn)工作完成情況及下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。通過(guò)匯報(bào),各單位總結(jié)了上半年的工作得失與進(jìn)展,查找、分析問(wèn)題,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行規(guī)劃。
隨后集團(tuán)董事長(zhǎng)許雙軍發(fā)表了以《苦煉內(nèi)功,打造精品,提質(zhì)增效,穩(wěn)健發(fā)展》為主題的講話(huà),許總首先對(duì)集團(tuán)各單位和全體員工上半年所做的工作和取得的成績(jī)予以肯定。
許總提出,企業(yè)生存發(fā)展的終極目的是為員工提供穩(wěn)定崗位、為客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)、為社會(huì)提供就業(yè)、納稅等。工作中要以客戶(hù)為中心,深入調(diào)研客戶(hù)需求,占領(lǐng)客戶(hù)心智市場(chǎng)。
集團(tuán)在思想認(rèn)知水平、崗位本領(lǐng)技能、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、安全風(fēng)險(xiǎn)防控和成本效率運(yùn)營(yíng)方面仍存在問(wèn)題,這是制約集團(tuán)發(fā)展的主要因素。
許總強(qiáng)調(diào),企業(yè)興衰,關(guān)鍵在人。要加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),正確選人用人、優(yōu)勝劣汰。要求全體員工將企業(yè)文化內(nèi)化于心,外化于行;加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行;打造學(xué)習(xí)型組織和成長(zhǎng)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),持續(xù)迭代升級(jí),提高創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);提高運(yùn)營(yíng)管理效率,管控成本費(fèi)用。
企業(yè)在安全和質(zhì)量控制方面要做到“無(wú)懈可擊”,在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方面要做到“無(wú)可挑剔”,在服務(wù)的事前、事中、事后上要做到“無(wú)微不至”,在客戶(hù)的體驗(yàn)感受方面要做到“無(wú)與倫比”,針對(duì)上述觀(guān)點(diǎn)許總提出以下三點(diǎn)具體要求:
第一,要全面推進(jìn)OKR工作法,上下目標(biāo)一致,促進(jìn)各項(xiàng)工作落地執(zhí)行;
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,所有崗位要做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),崗位必備技能、專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,通過(guò)后方可上崗,并且持續(xù)升級(jí)迭代;
第三,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,加快優(yōu)勝劣汰、推陳出新,及時(shí)淘汰“三不”人員。
許總重申了樂(lè)仁堂集團(tuán)“十四五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,要求各單位會(huì)后結(jié)合全年任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,制定可行、可實(shí)現(xiàn)的下半年工作計(jì)劃,做到:苦煉內(nèi)功,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值;打造精品,為社會(huì)解決難題;提質(zhì)增效,讓同行尊重敬佩,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
會(huì)議最后,集團(tuán)總經(jīng)理祁曉峰進(jìn)行總結(jié),要求各單位會(huì)后要組織學(xué)習(xí)討論會(huì)議精神,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,全體員工要共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力在2023年年底交出滿(mǎn)意的答卷。